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旅游管理专业报考指南

一、旅游管理专业介绍

旅游管理专业是一门综合性的学科，它融合了管理学、经济学、社会学、文化学等多学科知识，旨在培养具备旅游管理专业知识和技能，能够在旅游行政管理部门、旅行社、酒店、景区等旅游相关企事业单位从事旅游经营管理、策划、服务等工作的高素质应用型人才。

旅游业作为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一，涵盖了食、住、行、游、购、娱等多个领域。旅游管理专业的学生需要全面了解旅游行业的各个环节，掌握旅游资源开发与规划、旅游市场营销、旅游服务质量管理、旅游企业运营管理等方面的知识和技能，以满足旅游业多元化发展的需求。

二、旅游管理专业学科背景与发展历程

1.学科背景：旅游管理专业的学科基础广泛，管理学为其提供了组织、协调和管理的理论框架，使学生能够掌握旅游企业的运营管理方法；经济学则从宏观和微观层面分析旅游经济现象，帮助学生理解旅游市场的供求关系、成本效益等；社会学和文化学让学生深入了解旅游活动中的社会文化现象，以及不同地区的文化差异对旅游的影响，从而更好地开展旅游服务和管理工作。

2.发展历程：旅游管理专业的发展与旅游业的发展密切相关。在20世纪初期，随着旅游业的初步兴起，一些国家开始出现与旅游相关的课程和研究。但旅游管理作为一个独立的专业，形成于20世纪中叶。随着全球经济的发展和我们生活水平的提高，旅游需求不断增长，旅游业迅速扩张，对专业人才的需求也日益迫切，推动了旅游管理专业的快速发展。

在我国，旅游管理专业起步于改革开放之后。随着旅游业被确立为国民经济的重要产业，旅游管理专业在各大高校逐渐设立并不断完善。从最初侧重于旅游服务技能的培养，到如今注重培养学生的综合管理能力和创新思维，旅游管理专业的内涵和外延不断拓展。

三、旅游管理专业培养目标

本专业旨在培养德、智、体、美、劳全面发展，适应现代旅游业发展需要，具备扎实的旅游管理专业知识，较强的旅游经营管理能力和创新精神，熟悉旅游法律法规和行业规范，能够在各类旅游企事业单位、旅游行政管理部门及相关领域从事旅游经营管理、旅游策划、旅游服务等工作的高素质应用型人才。

毕业生应具备以下能力：具备系统的旅游管理专业知识，掌握旅游企业运营管理的基本理论和方法；具有较强的旅游市场分析、营销策划和组织协调能力；具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同背景的人进行有效的沟通和协作；熟悉旅游行业的法律法规和政策，具备较强的法律意识和服务意识；了解旅游行业的发展动态和前沿技术，具备一定的创新能力和可持续发展能力。

四、旅游管理专业课程体系

1.公共基础课程：包括思想政治理论课、大学英语、高等数学、计算机基础、体育、大学语文等。这些课程旨在培养学生的基本素养、语言表达能力、逻辑思维能力和身体素质，为后续专业课程的学习奠定基础。

2.专业基础课程：涵盖管理学原理、微观经济学、宏观经济学、旅游学概论、旅游经济学、旅游心理学、旅游市场营销学、旅游统计学等。这些课程为学生构建了旅游管理专业的基础理论框架，使其了解旅游行业的基本概念、原理和方法，以及相关的经济、管理和心理学知识。

3.专业核心课程：有旅行社经营管理、酒店经营管理、旅游景区管理、旅游资源开发与规划、旅游服务质量管理、导游业务、旅游英语、旅游电子商务等。通过这些课程的学习，学生深入掌握旅游行业各核心领域的运作管理方法和技能，具备独立开展旅游业务的能力。

4.专业拓展课程：如会展旅游、休闲旅游、乡村旅游、生态旅游、旅游文化学、旅游政策与法规、旅游危机管理等。这些课程拓展了学生的专业视野，使其了解旅游行业的新兴领域和发展趋势，提升综合素养和竞争力。

五、旅游管理专业实践教学

1.实验教学：建设有旅游模拟实验室，配备旅游信息系统、旅行社管理软件、酒店预订系统等模拟教学软件。学生通过实验操作，熟悉旅游企业的信息化管理流程，掌握旅游信息系统的功能和使用方法，提高实践动手能力。例如，在旅行社管理软件实验中，学生可以模拟旅行社的日常运营，包括线路设计、票务预订、客户管理等。

2.课程设计：在旅行社经营管理、旅游景区管理、旅游资源开发与规划等课程中安排课程设计环节。学生根据给定的实际案例或项目，进行旅行社经营方案设计、景区规划方案制定、旅游线路策划等，锻炼综合运用所学知识解决实际问题的能力。比如，在旅游景区管理课程设计中，学生需要对某一景区进行实地调研，分析其现状和存在的问题，并提出相应的管理和发展建议。

3.实习实训：与多家知名旅行社、酒店、景区等旅游企业建立实习基地，为学生提供认知实习、专业实习和毕业实习机会。学生在实习期间，深入企业一线，了解旅游企业的实际运作模式和管理流程，参与旅游项目的实施，积累实践经验。例如，在酒店实习中，学生可以在前台、客房、餐饮等部门轮岗，学习酒店各部门的服务和管理技能。

4.毕业设计：学生在毕业前需完成毕业设计，选择旅游管理领域的实际问题或研究课题，如旅游企业营销策略研究、旅游景区可持续发展研究、乡村旅游开发模式探讨等，在指导教师的指导下，进行调研、分析、设计和撰写论文，培养创新能力和独立工作能力。

六、旅游管理专业就业领域

1.旅行社：旅行社是旅游管理专业毕业生的主要就业方向之一。毕业生可在旅行社从事导游、计调、外联、市场营销等工作。导游负责带领游客游览景点，提供讲解和服务；计调负责旅游线路的设计、行程安排和资源采购；外联负责与供应商、合作伙伴和客户进行沟通协调；市场营销负责旅行社产品的推广和销售。

2.酒店：酒店行业对旅游管理专业人才的需求也较大。毕业生可在各类酒店从事前厅管理、客房管理、餐饮管理、市场营销等工作。前厅管理负责酒店的接待、预订和客户关系维护；客房管理负责客房的清洁、维护和服务质量控制；餐饮管理负责餐厅的运营和菜品管理；市场营销负责酒店的市场推广和客源拓展。

3.旅游景点 ：旅游景区是旅游业的重要组成部分。毕业生可在旅游景区从事景区规划、运营管理、市场营销、游客服务等工作。景区规划负责景区的空间布局、项目设计和资源开发；运营管理负责景区的日常运营和安全管理；市场营销负责景区的品牌推广和游客引流；游客服务负责为游客提供咨询、引导和投诉处理等服务。

4.旅游行政管理部门：旅游行政管理部门负责制定和执行旅游政策、规划和行业标准，对旅游行业进行监督和管理。毕业生可在各级旅游行政管理部门从事政策研究、行业管理、市场监管等工作。

5.其他相关领域：除了以上领域，旅游管理专业毕业生还可在会展公司、旅游电商企业、旅游交通企业、旅游教育培训机构等相关领域就业。例如，在会展公司从事会展旅游策划和组织工作；在旅游电商企业从事旅游产品的线上销售和运营管理；在旅游交通企业从事票务销售和旅游交通服务管理；在旅游教育培训机构从事旅游专业教学和培训工作。

七、旅游管理专业就业岗位

1.导游：分为中文导游和外语导游，负责带领游客参观游览景点，为游客提供讲解、翻译和生活服务，安排旅游行程中的各项活动。要求具备良好的语言表达能力、沟通能力和应变能力，熟悉旅游景点的历史文化和风土人情。

2.计调：主要负责旅游线路的设计、行程安排、资源采购以及成本核算和控制。需要具备较强的计划组织能力、数据分析能力和沟通协调能力，熟悉旅游市场的各类资源和价格。

3.酒店前台接待员：负责酒店的客户接待、预订处理、入住登记和退房结账等工作。要求具备良好的服务意识、沟通能力和计算机操作能力，熟悉酒店预订系统和客户关系管理系统。

4.客房服务员：负责酒店客房的清洁、整理、物品补充和设备维护等工作。需要具备吃苦耐劳的精神和较强的服务意识，熟悉客房服务流程和标准。

5.餐厅服务员：负责餐厅的顾客接待、点菜服务、上菜服务和餐桌清理等工作。要求具备良好的服务态度和沟通能力，熟悉餐饮服务流程和礼仪规范。

6.旅游景区讲解员：负责在旅游景区内向游客介绍景区的历史文化、自然景观和特色景点。需要具备丰富的知识储备、良好的语言表达能力和讲解技巧，能够吸引游客的注意力。

7.旅游市场营销专员：负责旅游企业或旅游目的地的市场推广和营销策划工作，包括制定营销计划、开展市场调研、策划促销活动、进行品牌推广等。需要具备较强的市场分析能力、创新思维和营销策划能力，熟悉旅游市场营销渠道和方法。

八、旅游管理专业就业薪资水平

旅游管理专业毕业生的薪资水平受地区、企业规模、个人能力和工作经验等因素影响。一般来说，一线城市的起薪相对较高，大约在4000 - 5500元/月；二线城市起薪在3000 - 4500元/月；三线及以下城市起薪在2500 - 3500元/月左右。

随着工作经验的积累和能力的提升，薪资水平会逐步提高。工作3 - 5年后，薪资有望达到5000 - 8000元/月。在一些大型知名旅游企业或担任管理岗位，薪资可能更高，部分高级旅游管理人才年薪可达10万元以上。例如，在大型旅行社担任部门经理或在高星级酒店担任中层管理人员，年薪可能在10 - 15万元左右。

九、旅游管理专业前沿技术

1.旅游大数据：通过收集和分析游客的行为数据、消费数据、偏好数据等，旅游企业可以更好地了解游客需求，进行精准营销和个性化服务推荐。例如，根据游客的历史浏览和预订记录，推荐符合其兴趣的旅游线路和酒店。

2.人工智能与智慧旅游：人工智能技术在旅游领域的应用越来越广泛，如智能客服、智能导游、智能推荐系统等。智能客服可以24小时在线解答游客的问题；智能导游可以通过语音识别和图像识别技术，为游客提供实时的景点讲解和导航服务；智能推荐系统可以根据游客的个人信息和旅游需求，为其推荐个性化的旅游产品和服务。

3.虚拟现实与增强现实：VR和AR技术可以为游客提供沉浸式的旅游体验。例如，通过VR技术，游客可以在家中虚拟游览世界各地的著名景点；在景区中，利用AR技术，游客可以看到虚拟的历史场景和文化元素，增强旅游的趣味性和互动性。

4.旅游电子商务平台：随着互联网的发展，旅游电子商务平台成为旅游产品销售的重要渠道。旅游企业通过搭建电商平台，实现旅游产品的线上展示、预订和销售，提高销售效率和市场覆盖面。电商平台也为游客提供了更加便捷的旅游预订和服务体验。

十、旅游管理专业就业优势

1.市场需求大：旅游业是全球经济中发展最快的产业之一，随着我们生活水平的提高和消费观念的转变，旅游需求不断增长。无论是国内旅游还是出境旅游，都呈现出蓬勃发展的态势。这为旅游管理专业人才提供了广阔的就业空间，市场对旅游管理专业人才的需求持续旺盛。

2.就业领域广：旅游管理专业的就业领域涵盖了旅行社、酒店、景区、旅游行政管理部门、旅游电商企业等多个行业，就业选择丰富。毕业生可以根据自己的兴趣和特长，选择适合自己的就业方向，具有较强的职业适应性。

3.职业发展前景好：旅游业的快速发展为旅游管理专业人才提供了良好的职业发展前景。从基层的服务岗位做起，通过不断积累经验和提升能力，毕业生可以晋升为旅游企业的管理人员，如旅行社经理、酒店总经理、景区运营总监等。也可以在旅游规划、旅游营销、旅游教育等领域深入发展，成为行业专家。

4.工作环境好：旅游行业的工作环境通常较为舒适和愉悦，与不同地区、不同文化背景的人打交道，能够拓宽视野，增长见识。无论是在景区、酒店还是旅行社工作，都能接触到丰富多彩的旅游资源和游客，工作内容充满趣味性和挑战性。

十一、旅游管理专业毕业生的公司名单

1.旅行社：国内旅行社总社、国内国际旅行社总社、中青旅控股股份有限公司、携程旅游、同程旅游、去哪儿网、马蜂窝旅游等。

2.酒店：洲际酒店集团、万豪国际酒店集团、希尔顿酒店集团、香格里拉酒店集团、锦江国际酒店集团、首旅如家酒店集团等。

3.旅游景区：故宫博物院、颐和园、黄山风景区、九寨沟景区、张家界国家森林公园、桂林漓江景区、三亚南山文化旅游区等。

4.旅游电商企业：飞猪旅行、驴妈妈旅游网、途牛旅游网、穷游网等。

5.其他相关企业：国内旅游集团有限公司、凯撒旅游集团、众信旅游集团、春秋航空等。

十二、旅游管理国外相同专业的课程体系

以美国康奈尔大学的酒店管理专业为例，其课程体系如下：

1.基础课程：英语写作、数学、自然科学、社会科学等通识课程，培养学生的基本素养和综合能力。

2.专业基础课程：酒店与旅游概论、管理学原理、市场营销学、会计学原理、财务管理、人力资源管理等，为学生构建酒店管理的基础理论框架。

3.专业核心课程：酒店运营管理、餐饮管理、客房管理、酒店收益管理、酒店战略管理、旅游目的地管理、旅游市场营销等，深入学习酒店和旅游行业的核心管理知识和技能。

4.选修课程：如会展管理、度假酒店管理、酒店信息技术应用、可持续旅游发展、国际旅游与文化交流等，学生可以根据自己的兴趣和职业规划选择选修课程，拓展专业知识。

与国内相比，国外课程体系更注重实践和案例教学，课程中会引入大量实际企业案例进行分析和讨论。国外高校通常与国际知名旅游企业有紧密合作，为学生提供丰富的实习和实践机会，使学生能够接触到国际先进的旅游管理理念和方法。 国外课程体系在培养学生的跨文化交流能力和国际视野方面也较为突出。

十三、旅游管理专业可以报考的公务员岗位、考编岗位、国企岗位

1.公务员岗位：文化和旅游部门的旅游行业管理岗位，负责制定旅游政策、规划和行业标准，对旅游企业进行监管；外事部门的旅游外事接待岗位，负责国际旅游交流与合作中的外事接待工作；海关部门的旅游物品监管岗位，负责对出入境旅游相关物品进行监管。

2.考编岗位：一些事业单位如旅游研究院、旅游质量监督管理所、旅游培训中心等，招聘旅游管理专业人才从事旅游研究、质量监督和培训教育工作。例如，旅游研究院可能会招聘该专业人才进行旅游产业发展研究，为政府决策提供支持。

3.国企岗位：国内旅游集团有限公司的各类管理岗位，涉及旅游资源开发、旅行社运营、酒店经营等业务；地方旅游投资集团的项目管理岗位，负责旅游项目的投资、建设和运营管理；国有航空公司的旅游航线开发与运营岗位，结合旅游市场需求开发特色旅游航线并进行运营管理。

十四、旅游管理专业近3年各省招生分数线大概分布

分数线因各省高考政策、招生计划和报考人数的不同而有所差异。以下是一个大致的分数线分布情况：

1.本科层次：在教育资源丰富、高考竞争激烈的省份，如河南、山东等，理科录取分数线一般在480 - 550分左右；文科在500 - 580分左右。在教育资源相对较少、高考竞争较小的省份，如新疆、青海等，理科录取分数线一般在400 - 450分左右；文科在420 - 480分左右。

2.专科层次：大多数省份的理科录取分数线在200 - 350分左右；文科在220 - 380分左右。具体分数线 参考各高校在各省的招生计划和报考情况。例如，一些重点院校的旅游管理专业分数线会相对较高，而部分民办院校或专科院校的分数线可能较低。

考生在报考时，应详细查阅各高校在本省的历年录取分数线和招生计划，结合自身成绩和兴趣，合理填报志愿。可以参考一些志愿填报辅导资料和线上工具，了解各高校各专业的录取概率和位次要求，提高志愿填报的准确性。

十五、旅游管理专业常见报考问题

1. 旅游管理专业对身高、形象有要求吗？

部分高校的旅游管理专业在招生时可能会对身高和形象有一定要求，尤其是一些开设酒店管理方向的专业。一般来说，男生身高要求可能在170cm以上，女生身高要求在160cm以上，形象气质佳。但这并非普遍要求，大多数高校还是以考生的高考成绩和综合素质为主要录取依据。考生在报考前应仔细查看各高校的招生章程，了解具体要求。

2.旅游管理专业需要学外语吗？

需要。旅游行业具有较强的国际性，外语是旅游管理专业学生必备的技能之一。在课程设置中，通常会开设旅游英语、日语、韩语等外语课程，培养学生的外语听说读写能力。熟练掌握一门外语，对于从事导游、国际旅游业务、酒店涉外接待等。